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上海邮东通迅 021-51085760服务目标：
1.年保修期内:保修期从正式运行起一年之内。保修期内，我公司负责对用户信息
系统进行完善的监测、维护和升级，不收取费用。
保修期后:我们仍为用户提供维护和升级服务，此时将视系统的故障情况收取一定的
费用，我公司保证在24小时内对项目单位所提出的维护要求做出响应。
服务方式和内容:
2.现场实施:设立现场技术支持服务小组，由OnLine Standby工程师协助本地系统管
理人员，提供系统上线后一段时间的现场维护，解决系统技术问题并为用户提供培训
。
3.电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式同该单
位取得联系，并指导用户解决问题。
现场服务:如需工程师现场了解判断和解决问题，我公司将尽快安排工程师以*快的
速度赶赴现场。
4.定期拜访:系统进入运行阶段后，我们安排工程师每季度定期拜访用户，*监测
系统的运行状况，一方面预防故障的发生，另一方面对发生的各种问题及时做出响应
上海邮东通讯设备有限公司主营：电话交换机;欢迎与我们联系！
电脑版：上海电话交换机的维修及保养
