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我们供企业一体化客户服务中心深圳柏远公司是一家*研发呼叫中心系统、CTI中间件、录音系统、电话会议、自动传真服务等语音产品，同时*为广大中小企业以及政府公共事业单位提供*一体化客户服务系统解决方案的股份制企业。
公司多年来经过产品不断的积累和完善，目前具有强大丰富的业务功能，形成了多种系列的产品分类和业务模型，大程度的满足了不同用户对呼叫系统的业务需求，产品的各项性能指标均满足并超过国家相关标准。
经济的发展和社会信息化程度的提高，消费者对企业的服务质量也提出了越来越高的要求。在产品趋同性越来越大的时代，服务成为现代企业竞争的一个关键要素，任何在成本控制上的努力所得到的回报都不及提升服务所带来的巨大收益。当务之急是建立厂家、商家、买家之间畅通无阻的联系桥梁，呼叫中心技术为圆满解决这一问题提供了可能，它为现代企业售后服务流程的自动化进程提供了有效的工具。.
客户的电话进来后，便进入了系统的闭环服务流程控制，直到*终为客户解决问题，而不会出现由于人为的因素使得对客户的服务遗漏或者中断。
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