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银行IP无线智能网络远程呼叫广播,银行IP无线智能网络远程呼叫广播厂家深圳市索想伟业科技有限公司13927490671刘生WWW.SUOXIANGWEIYE.COM*生产银行IP无线智能网络远程呼叫广播;银行IP无线智能网络远程呼叫广播概述:随着各银行所辖业务的快速发展,银行下属的分支机构遍及个地区,为促进关于银行“三防一保”工作落实,实现现代化、*管理的具体要起,结合现今行业发展水平,利用*技术,采用安全可靠的设计方案,是安保监控系统音像结合,实现安防体系总控中心或分级控制中心和每个前端网点进行无缝沟通,业务指导、能够为客户提供实时的语音帮助并在出现紧急事态时提供*、快速、可靠的语音信息沟通渠道,将音频双向对讲紧急呼叫系统集成化,网络化已是目前银行业安保工作发展的趋势和需要。
银行IP无线智能网络远程呼叫广播根据金融系统行业实际情况,吸收了现今电子行业对语音通讯系统的广泛应用成果,充分考虑语音通讯在高防范单位对紧急事态发生时的需求,采用分布、多级式网络互联设计,基于网络架构,利用当今*广泛使用的TCP/IP网络技术,将音频讯号以标准IP包形式在区域网络和广域网上进行传送并支援客户端/服务器模式。由总行管理中心、分级管理中心、用户客户端-网点呼叫终端模块组成,根据网点需要灵活配置的安全管理系统,是一套专门针对金融行业开发设计纯数字传输远端应急呼叫语音系统的解决方案。
由于银行IP无线智能网络远程呼叫广播采用网络传输方式,不受外界传统语音通讯线路在出现紧急情况后通讯压力大并导致短时间瘫痪的影响,增强了在处理重大事件的通讯应急手段,充分体现了银行系统安全、*、现代的管理理念。
银行IP无线智能网络远程呼叫广播组成
远端紧急呼叫系统支援银行、证券等金融行业进行多人(或多呼叫中心)同时呼叫喊话、跨区域分级呼叫喊话,可以实现多达几千个呼叫点的超大呼叫对讲系统,拥有高质量的音频、用户管理功能、系统兼容性、方便的可扩展性等众多优点,代表了*的语音呼叫对讲系统,为您提供了数字网路的革命性、功能齐全、性能可靠的应急语音呼叫对讲在安防系统的有效解决方案。远端紧急呼叫系统以呼叫中心管理服务器为核心,结合技术*的语音数字编译码呼叫终端及音频周边设备,实现了基于网络的单点对单点、单点对多点的远端实时现场呼叫、求助、广播等功能,并可与视频监控系统结合发挥巨大的优势。系统由系统服务器、网络传输、呼叫中心三部分构成。系统服务器管理整个紧急呼叫系统,支援多级服务器级联,实现系统无限扩容。网络传输在系统中起到数据信息传递的交通枢纽作用,与现有计算机网路兼容,可跨网段、跨Internet网络,且具有占用频宽小、实时传输快速、音频延迟时间短等优点。呼叫中心由紧急呼叫中心、系统分控中心(可选)、紧急求助终端组成,不仅可实现紧急呼叫功能,还可实现背景音乐的播放功能。紧急呼叫中心在系统中起到值班中心的作用,可配置多个,占线时自动切换到下一个;系统分控中心是对紧急呼叫中心功能的一个扩展,采用计算机操作模式,并配置*电子地图功能,使系统使用更加灵活、快捷;紧急求助终端应用简单的一键求助功能,如ATM自助柜台的紧急求助等功能。
银行IP无线智能网络远程呼叫广播的主要功能
1、双向语音对讲通话功能;如自助银行ATM机旁边的语音对讲终端与客服中心的对讲通话可设置为呼叫接通后是以免提方式通话,反之也可以设置为按键接听。
2、一键紧急求助对讲功能;如自助银行ATM机旁边的语音对讲终端可以一键启动,快速呼叫监控中心或值班室人员,及时取得帮助。
3、呼叫转接功能;如当监控中心某一台语音对讲终端正在通话、*响铃次数后无人接听或关机状态下,会自动转接到监控中心的下一台语音对讲终端上。
4、呼叫强切功能;语音对讲终端呼叫可设置优先级别,*别的语音对讲终端用户可以强行终止并插入低级别用户的通话。
5、分区广播功能;如监控中心或值班室可以对直辖的某一个或多个营业网点进行单向广播寻呼。
6、监听功能;如利用自助银行ATM机旁边的语音对讲终端的拾音器可以监听周围的声音。
7、与视频监控联动的功能;系统可以开放协议和端口,由视频监控系统联动控制,实现音频与视频主画面统一切换。
8、触发联动功能;使用现场语音对讲终端求助或对讲通话时,能输出触发信号,对外围设备进行控制,如触发开启系统广播、开启门禁、触发现场摄像机等。
9、振铃提示音功能;使用现场语音对讲终端求助或对讲通话时,监控中心或客户中心的语音对讲终端可以输出振铃提示音,以提示工作人员及时接听。
10、电话广播功能;通过程控电话,可以对单个终端点、多个终端点或所有区域进行电话寻呼广播。
11、语音对讲录音功能;系统能自动对语音对讲通话内容进行数字录音, 录音文件保存在服务器硬盘中。
12、耳麦通话功能;监控中心的桌面式语音对讲终端可外接耳麦,保证客服专员可以在有人声噪音或环境噪音的情况下良好的与远端语音对讲终端的通话。
13、呼叫等待功能:支持呼叫占线的等待功能。如当自助银行ATM机旁边的语音对讲终端发起对监控中心的某一台语音对讲终端对讲时,而监控中心的这台语音对讲终端正在通话中、那么自助银行ATM机旁边的语音对讲终端将会有呼叫占线等待提示音。
14、呼叫提醒功能:呼叫接听等待时有声音、文字、灯光三种提醒方式。如监控中心的某台语音对讲终端正在通话中,此时又有通话请求进来,那么语音对讲终端将会以声音、文字、灯光三种方式进行提醒。
15、自动接听功能:自助银行ATM机旁边的语音对讲终端或金库门口的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现设定为振铃响铃1次后自动转为通话状态,铃声可以选择并能增加和删除。
16、手动接听功能:自助银行ATM机旁边的语音对讲终端或金库门口的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现连续响铃直到手动按键接听为止的功能。
17、录音管理功能:系统支持对平时录音记录的查询,包括终端记录、日期、时间等;且支持目录管理、自动分段等功能。
18、日志输出功能:系统使用过程中的广播呼叫、双向语音对讲通话、报警信息等都自动写入服务器日志里,查询时输出即可。
19、自助银行的音乐广播功能:自助银行终端内置2x10W功放,可以实现自助银行区域的语音提示、背景音乐、紧急广播等内容的播放。
20、门禁系统的状态读回功能:与门禁系统联动时,可以把门禁状态准确的读取并反馈到控制中心。
21、求助面板扩展功能 :自助银行语音对讲终端大可扩展8个求助面板,采用手拉手连接方式,连接网线均采用*568B线序,*远连接距离可达1200米。
22、系统扩展功能:系统采用分布式服务器模式,可大支持扩展服务器数量,可支持到几十万个系统对讲终端。银行IP无线智能网络远程呼叫广播。
深圳市索想伟业科技有限公司主营:公共广播系统,校园广播系统,校园班班通广播,消防广播系统,酒店数字广播系统,校园数字广播系统;欢迎与我们联系!
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