其实在欧洲早就有公司发现了音乐的特殊之处——它能延长客人在店铺中逗留的时间，*后甚至能引得客人们自发组成“店铺音乐粉丝团”，来你店铺就为了听你的音乐。
店铺应该如何选择背景音乐呢？
1.店铺背景音乐的选择一定要结合店铺的特点和顾客特征
店铺里需配置能促进销售的主题音乐。要根据店铺的主要目标客户群的情绪特征来播放：即一方面要通过音乐将顾客中意的购买情境，与周围的环境进行明显的区分，营造出购物情绪环境。
2.音响的运用还应注意时间和季节性
一般来说，在上班前，适宜先播放几分钟幽雅恬静的乐曲，然后再播放振奋精神的乐曲，效果较好。当职工紧张工作而感到疲劳时，可播放一些安抚性的轻音乐，以松弛神经。
在交班前或临近营业结束时，播放的次数要频繁一些，乐曲要明快、热情，带有鼓舞色彩，使职工能全神贯注地投入到全天*后也是*繁忙的工作中去。
季节性也是相当重要的，在炎炎夏日店铺中播放涓涓流水和莽莽草原的悠扬乐曲，能使顾客在炎热中感受到清新和舒适。又如，店铺在大拍卖时，就可以播放一些节奏比较快的、旋律比较强劲的乐曲，使顾客产生不*不罢休的心理冲动。
3.要选择有*风格的背景音乐
一方面尽量选择目标客户群喜欢、起码心理上能接受的音乐，从而让音乐来延长客户在店内逗留的时间。
另一方面，选择的音乐风格，好是*记忆性的，时间长了能让客户一听到，就能产生相关联的想象：似曾相识、熟悉、舒服。
如在星巴克店国内的目标客户群是大中城市里的小资一群，所以选择美国爵士乐。并统一播放的是精选的爵士CD，通过声音，星巴克把不同的店串联起来，顾客进入不同的星巴克店，听到的是熟悉的背景音乐。这使对星巴克的记忆方式，除了绿色美人鱼标记外又多了一种——美国爵士乐。
另外，背景音乐除了能增加顾客在店铺内停留的时间外，还能帮助店铺提防小偷，提示天气情况。有的百货商店中每当警卫在监视器里见到了行为鬼鬼祟祟的人，便会示意播放某一首曲子。这首曲子就是提示有小偷的暗号，帮助店员提高警惕。
商场播放着轻快的钢琴曲，仔细听，“滴答”之声犹如雨声，看不到街景的店员们听了这音乐也能及时提醒顾客准备好雨具。
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