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16路电话录音盒（RL16）可同时对16部电话进行录音的盒子设备，只需要一条USB连接线来连接电脑即可使用，它无需单独电源，更不需要软件加密狗，即插即用。
16路电话录音盒可对通话进行实时录音，录音可循环、定时、灵活设置，录音使用AGC自动增益控制，达到*的远近端音量平衡。
能通话录音能监听，在本机和网络监听任何一个通道录音，监听时不占用录音资源。
录音可以根据任意给定的条件，例如根据通话时间段，本地电话号码，客户的电话号码，通话时长，打入、打出等方式进行查询，进行回放查听。可选择“导出”按钮，将当前文件转为WAV,或者MP3的格式，用电脑系统自带的播放器即可播放录音文件。还可将录音文件进行列表、检索、统计、汇总、分组、打印等，用来分析与业务量有关的数据。
16路电话录音盒还可网络共享，通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音。用户拥有权限分级管理，使通话文件保密性强，安全可靠。它还具有完整的操作日志，记录对系统的所有操作。录音文件自动进行保存，也可远程或本地进行备份，避免重新安装系统丢失录音文件，即使重装系统，也能查询到以前的录音。
至今日，16路电话录音盒已经在CTI呼叫中心、客户服务投诉中心、旅行社及各类旅行网、电话订票中心、证券交易咨询服务中心、所有客户服务及客户管理的各类企业、物流货运配送公司、400、800客户服务中心、酒店及商务中心、VIP贵宾管理、公安、证券、期货经纪公司、银行、民航、铁路、电力调度部门、传呼台等领域得到广泛的应用。
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电脑版：16路电话录音盒
