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有些手机店店长，每天除了工作，就是睡觉，根本没有时间玩。每天面对的都是各种困难的局面，采取了很多解决问题的办法，但是却收效甚微。这是因为你还没有找到解决问题的正确思路。
*难解决的问题，可能有两个，一个是顾客总是嫌手机价格贵，另一个是总是有各种琐碎的阻碍出现，管了一件，还会有更多的冒出来，随便哪一个都让自己劳心费神。
当看到其他做得好的手机店，店长几乎不用干什么，心里好生羡慕，但是却不知道自己怎么做才能做到那种程度。
首先，我们看看顾客总是嫌手机价格贵，该如何解决。总是有顾客嫌手机贵，跟店员压价。你可以适当地给顾客打折。但是，打折后还要送赠品。相信我，只有这个办法才能杜*患，你才能盼来有一天，顾客不再跟你压价。这就是消费心理：买了东西，顾客还想占便宜；这家店总是送赠品，他反而觉得自己也不能做贪小便宜的人。
消费心理就是这么奇怪，但是问问我们自己，也会如此。你会跟斤斤计较的人计较，但是遇到很大方的人，你也变得很大方。了解了这个心理，你就能解决好销售的问题。
其次，我们看看店里总是出现闹人的琐事，怎么解决。
遇到这些事情，就不要逃避。坚决去做，就对了。有些事情就该店长来做，店长就要去做，宁可辛苦些，宁可琐碎些，也要去做。生活，要是事事顺我们的心意，它就不叫生活。该店员去做，就应该让店员去做。养成一种勤奋的风气，耐苦的风气，这样一间店才有生气。
只要形成这种风气，那么琐事会渐渐减少。
当顾客对店铺心存好感，店铺全员都能够吃苦耐苦，那么盈利、创收便是指日可待的事。
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