合肥市优凯制冷设备有限公司是致力于现代商超冷藏设备的研究、设计、开发、销售和服务的*服务企业，主要产品：蛋糕展示柜，水果保鲜柜，风幕柜，鲜肉柜，熟食柜，冰淇淋展示柜,玻璃门陈列柜等一系列超市冷柜，冷藏展示柜设备。

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　　空气净化器*表明消费者对健康家电的需求增大，但目前企业普遍重视空气净化器的宣传和销售，忽略对消费者后期使用、保养的售后问题。调查显 示，49.5%的用户对空气净化器的售后服务环节存在不同程度的质疑。其中，服务网点少、维修费用高、没有售后回访等均为薄弱环节。除了售后服务方面存在 的问题，空气净化器市场还存在着夸大功能、虚假认证、混淆指标、误导消费者的现象。

　　陆刃波表示，空气净化器不同于普通的家电产品，对于滤网耗材、售后服务等环节持续依赖性较高，只有完善的售后服务，才能提升消费者使用体验，提 高顾客产品忠诚度，企业才能获得长足的发展。需要指出的是，“服务牌”不是任何*都打得起的，更不能只是一个噱头，必须建立在*的技术、产品、服务基
日前，在湖北武汉举行的中国数字家庭产业论坛上，与会*们表示，我国数字家庭产业正逐渐展现出巨大市场潜力，但价格高、缺标准、行业缺少融合导致服务跟不上，缺少个性化等“拦路虎”制约着数字家庭进入“寻常百姓家”。

　　数字家庭改变生活

　　数字家庭离我们并不遥远。11月6日，联想集团与中建三局在论坛上签约，以武汉东湖明珠小区为试点，建设“*聪明的房子”。在这里，联想的电 视、手机和平板电脑之间可以实现三屏互动。家里没矿泉水了、没油了，都能直接在电视或手机里下单购物，菜单选择多达100个。缴水电费、物业费、找家政都 能通过三屏搞定。

　　家中煤气泄漏，人在外面也不用担心，只要拿出手机一按就可关闭阀门;机顶盒还可当作无线路由器，电视节目也能传到手机上观看……在武汉一栋大楼 内，这间房子看起来与普通房间没啥两样，但由于安装了数字家庭系统，仿佛每一件物品都能了解主人心思。联想工作人员解释，家中遇到水、电、煤气泄漏，白天 大门没有关闭等情况，系统都会自动发送邮件或短信告知，同时紧急关闭阀门或切断电源。

　　国家工信部电子信息司副司长彭红兵在论坛上表示，互联网和新一代信息技术正以颠覆性的姿态改变民众生活，“数字家庭”则是其核心单元。“数字家 庭是下一代互联网、云计算和物联网等里面非常重要的一个技术平台，对我们新一代信息产业制造业提出了更多、更新、更高的要求，这方面渗透到经济社会建设和 家庭生活的方方面面”。

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